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口语教学《访谈》课堂设计

11-07 15:07:28   浏览次数:864  栏目:综合教案资料
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采访者必须清楚正在进行的话题是否已经开展得足够了;

采访者要迅速分析正在进行的话题有没有深入的可能和必要;

采访者要迅速判断在采访对象的回答中有没有预定话题之外的有价值的线索。

这样采访者才能够把握住访谈的脉络,清晰地转换主题,完成访谈的任务。

3.调整提问方式

在访谈中有时会出现这样的情况,就是问题提出后,被采访者没反应,或者是支支吾吾。这往往是因为被采访对象没有听懂问题,或问题太大,不好把握,难以回答。这时,你就需要调整你的提问方式了。第一种方式是将问题具体化。比如,如果你想了解一位工人的劳动强度,你会如何提问呢?可以问“你每天工作是不是很辛苦?”也可以问“你每天几点上班,几点下班?中间有休息时间吗?”当然,后一种问法要好些,因为问得更具体,被采访者回答起来要容易得多。

第二种方法是同类替换。同一个问题,由于用语习惯不同,问答的双方会产生理解上的差异。这时你应该快速地用同类的说法替换原有的说法,让被采访者明白。比如,如果你问:“你们致富的途径是什么?”对方如果不明白的话,你就应该改问:“你们是靠什么方法来赚钱的呢?”

(三)倾听

在访谈中,除了提问之后,倾听是非常容易忽略但又十分重要的环节。访谈中的倾听不是被动的“用耳朵听”,还包括用体态语与采访对象进行充分的交流;记录和分析采访对象的回答等等。具体而言,要做到:

1.主动地听

第一步是确认兴趣。就是在正式采访之前,可以告诉对方自己对他所谈内容的兴趣和关注,以此表达自己愿意倾听的愿望。

第二步是集中注意力并表达出兴趣。我们可以通过一些途径来表达我们的专心致志,比如直接的目光交流或其他的形体语言。

第三步是主动参与。你可以鼓励采访对象的谈话并做出适当的评论以掣住对方。但这并不意味着可以连珠炮似的提出一些不必要的问题干扰对方,也不意味着可以过多地使用“真的吗?”“后来呢?”等等语句。

2.由“听”而“问”

采访时不仅要倾听采访对象在说什么,还要能够很快地抓住回答中问题的核心,迅速设计出新的问题。所以,访谈中的倾听是分析性的“听”:随时判断,随时总结提炼,随时设计新的问题。

3.倾听时的沉默

在访谈时,采访者很多时候都是在默默地听。但沉默不等于没有信息量。沉默和倾听有时候会比进一步发问得到更多的信息。一个有用的技巧就是,在你得到一个问题的回答之后故意停三四秒,好像你还在等待他说点什么。对方会深感有点窘迫,于是说出更多的东西。

(四)互动

访谈有别于一般的采访,非常强调互动性。访谈的分量要比一般了解信息类的采访要重得多。访谈中的互动包括两个方面:

1.现场情绪的相互感染

在访谈活动中,采访者的每一个细微动作和表情都会影响到被采访者。为了使采访对象保持比较兴奋的谈话状态,采访者必须首先情绪饱满。

访谈中双方的情绪处于互动状态。利用这一点,采访者可以用自己的表情来控制采访节奏,实现话题转换。比如,在听到感人的值得记录的段落时,应以表情表达对对方的理解和回应;如果采访对象的回答不符合采访需要,你也可以用表情来提示希望改换话题。

另一方面,在访谈中,你也应该注意观察被采访者的现场反应,以便采取合适的采访策略,调整和改变提问方式。这里我们尤其要注意一些非言语的手段。以表情为例,采访对象在愉快的时候,往往舌头会产生甜美的感觉,会不由自主地舔嘴唇和门齿,鼻子也仿佛闻到花香,眼睛也好像看到了欢乐的景象;痛苦时,嘴会发出躲避吞食的动作,鼻子也会出现逃避恶臭的动作,眉眼下压,好像竭力摈除不愉快的景象。同样,目光、身体姿态以及构成声音的音调、音量、音速、音质都是观察和判断采访对象情绪和心理的重要依据。我们都应该熟悉。

2.保持互动性的交流

这是访谈非常明显的特征。所谓互动性的交流,就是你和访谈对象之间应该是平等的相互促进的谈话对手的关系,两个人之间是棋逢对手的,而不是师生式的问答。

特别重要的是,你的提问的主体部分应该能够在完整的访谈中单独存在,不能够删去。也就是说,你提的问题之间应该有逻辑上的关联和完整性。

[析例点评]

我们来看中央电视台《新闻调查》栏目对养牛专业户葛维连破产原因的调查提问。1995年9月18日,全国第四次畜牧工作会议在阜阳召开。在这次会上,记者采访了当时的蒙城县委书记王保民,请他谈了当时葛维连的养牛场为接待会议代表来参观而做准备的情况。

请特别注意记者的提问。你不妨略去王保民的回答,只看记者的问题,这些问题之间是否有逻辑性?作为一系列的分解问题,它们组合成的问题是什么?

记者:为迎接参观,县里有没有什么统一的部署?

王保民:安排多了。参观点达到什么样的水平,都有具体条件和要求。

记者:当时参观多少个点呢?

王保民:停车点是四个点。

记者:葛维连这个点在这四个点中属于一个什么位置呢?

王保民:个体专业户,他是养牛专业户,又是一个销售专业户,他很有特色。

记者:当时对葛维连这个点是什么样的要求?

王保民:我们要求,你是养牛专业户,首先要体现出你的养牛数量,这是我们的根本。

(《调查中国》,中国民族摄影艺术出版社2001年版)

另外,访谈的互动性还体现在:作为采访者的你,不能只提请教性的问题或者等着对方的答案,要有自己的观点和论据,使自己的谈话具有保留价值。

[析例点评]

杨澜在采访余秋雨教授时,谈到媒体与小道消息的话题。以下是片段。

余秋雨:在社会发展的过程中,总会经历这么一个阶段。过去传媒过于刻板,现在言路初开,多种能量释放,各种民间行为不可能再整齐地走“一二一”的步伐,这在整体上不是坏事。我们应该以幽默的态度来看待这种纷乱现象,然后一起努力,尽快集中体现我们的文化环境从无序走向有序。

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