情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商?
以下几情商包括个方面的内容:
﹡认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
﹡能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
﹡自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
﹡认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
﹡人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。