职场女性反攻“玻璃天花板”

　　能够坐到高级位置的女性永远是凤毛麟角，这一切往往需要超常的付出才能够获得。

　　从内心深处来讲，大多数女性经理人很怕在生活中把自己放在主语的位置上，而习惯把自己放在一个被动的位置上，我们常听到一些女性经理人的感叹：工作使我们疲于奔命、爱情使我们伤痕累累……。

　　三毛的一句话印象很深：如果你被人伤害，你自己也有错。其实每个女性经理人所面临的困扰都是差不多的，女性经理人所谓的成熟就在于承受力的增加不再抱怨。

　　你是完美主义者吗？

　　其实，完美主义是职业女性面临的众多困难中最核心的问题。她们非常在乎别人对自己价值和形象的评价，惟恐犯错误或令人看不起。我们经常能听到那些锐意进取的女性痛苦抱怨：她们付出了双倍的努力，却得到低人半截的评价。因此她们始终在追求完美。

　　亚历山大健身俱乐部董事长唐雅君认为，在过去，一般人都以为某些职位定然是男性专属，女人不可能做得来，所以即使有些女性似乎深具潜力，但得到的培植机会就是比男性低。再加上跻身管理阶层的女性前辈屈指可数，后来者在管理经验上缺乏典范，因此经验的累积缓慢，升迁机会自然容易擦身而过。

　　“而即使女性本身凭借着九分实力、一分运气而升至高位，也不可能从此过着快乐幸福的日子”，唐雅君说，“作为打破玻璃天花板的先锋，这些所谓的”女强人“受到大众瞩目在所难免，而这种被人看成指针、时时受到他人评价，本身就是莫大的压力。

　　上海悦捷网络有限公司行政总监陆敏敏说：“我刚从业时非常谨慎小心，生怕犯错误。结果不仅表现为缺乏冒险精神，而且还过分关注别人对我的评价，总是考虑什么样的回答才是正确的。但是，经过痛苦的磨练，我学会了相信自己的判断和能力。现在我很高兴地说，大部分情况下，我都是正确的。人人都会犯错误，它是生活的一部分。”

　　广通市场总监谷海洁的一个朋友，遇到个这样的一个问题：她曾经在一家公司做销售总监，当时这家公司有两个销售总监，另一位男性销售总监是先来的，虽然她要比男的强，却强得不多，因此，从各方面，她对自己的要求都非常高，从职业形象到做事风格上，很职业化，又不苟言笑，把自己当作一个男性。结果她被升到了副总的职位，领导这个男性，但这个男性的销售总监，非常生气，有种被侮辱的感觉，以至于他们在开例会时，男性销售总监对她公然地说一些不礼貌的话。这种局面一直闹得很僵，最终一个辞职了结。

　　遇到这种问题，一般作为女性经理人，觉得必须要让企业界接受你，容纳你，总希望不停地要超越一个个对手，常识表明，许多女性应该能够及时登上公司金字塔的顶端 —— 坐进首席执行官，董事长，总裁和其他高级经理的精美办公室。然而，事实上，只有一小部分人得以从中层管理升入公司的最高层。一般而言，美国五百家大企业的高层经理中只有3%为女性。

　　然而越到高层，女性越少，就越显眼，也就变得更难适应。创造佳绩固然必要；但实际上，你越追求完美，就越远离他人，拒人以千里之外，因为你不知道怎样与人合作才会不暴露自己的缺点。你惧怕与人的亲密关系，认为这会干扰关键的业务合作。

　　心理更脆弱

　　在一项外企白领女性最希望公司给予什么的专项调查中，希望公司给予升职的只占到10％。这也是女性中层不能赢来更大机会的一个内在原因。在某些女性的心理深处，中层也许是一个不错的位置，是个人生活和事业的最佳平衡点，能够坐到高级位置的女性永远是凤毛麟角，这一切往往也需要超常的付出才能够获得。而随着女性经理人年龄越来越大，如何在家庭与事业当中找到一个平衡点对她们来说显得更加重要。在这种心理引导下，丈夫的发展和孩子的诞生都可以形成为玻璃天花板的直接原因，我们很难分得清，女性经理人回家到底是为了丈夫和孩子，还是以此为藉口逃避职业压力。

　　女性是情感动物，很难公私非常分明，谷海洁这么认为，她感觉做到公司高层的女性，在苦干和能力方面，男女没有差别，甚至于女性比男性更能忍受痛苦，更有韧性把工作做成，特别是工作没有希望的时候。但心理上，尽管算是个职业女性，她自己直到一年前，也始终没有摆脱那种想要别人照顾自己的观念。

　　这种观念虽然连她自己都不承认，但事实确实如此。只要你工作认真，领导对你就格外看重一些，因此对工作的艰苦性，特别是人与人合作的艰苦性没有足够的认识，幼稚的认为工作之中不用讲权力、责任，只要大家合作，一起把事情做好就可以了，可实际上，并不是这么回事。

　　谷海洁说：“打个比方，我跟一个男性经理人，两个都是80分，但在老板的面前，所显示的份量会不同。因为女性的表现基本上要弱于男性，因为女性更谦虚，在问题的讨论中，考虑更多的是，是否伤害对方的自尊心，在你弱势时，却不让自己表现得过于强势。这虽然不代表100％的女性，但的确很多是这样。所以要提到高层的话，女性必须要比男性出色很多了。女性不被提拔的原因，不是能力的问题，其实更多是以‘和为贵’的思想，更加有同事级、朋友级的心理依赖感，不是说做事依赖他，而是遇到困难时，心理上希望能得到你的支持，能开诚布公，而不是在背后作斗争。”

　　要扭转这种现象，需要多方面的努力。慧聪国际高级副总裁吴缨认为关键还是在女性自己。她手下有个女经理，能力等各方面都不错，就是在对待上级对她的批评的时候，习惯于哭，“其实，在职场上，眼泪是不能随便在别人面前掉的，” 吴缨说“虽然你掉了眼泪，会赢得别人对你的同情和照顾，但其实你却是在下意识地提醒别人对你的性别更为关注，更多地依赖别人，让你少承担一点责任。”

　　在女性职业经理工作中，主观和客观上都不要太强调自己是女性。职业角色要求你怎么样，你就得怎么样。但是如果在符合职业角色要求的同时，你又能把你的性别优势用得比较好的话，那就更好了。比方说，细心的一面使你能在工作之余比较好地体恤你的下属，宽容的一面可以具有更好的人际亲和力，这些都可以使你在做沟通时会少一些障碍。

　　男经理眼中的女经理

　　目前有一种误区，女性的很多表现男性化，而把女性的一面包装在里面，用男性的心态与行动，去实施工作。“其实女性在职场里面，有非常多独到的优势，你应充分展现自己的魅力，在自己的专长里面尽可能展现出来，这更正常。”金山公司副总裁王峰说“我觉得女性应基于自己的心态去竞争。男女平等喊了很多年了，平等不是你心态上成为男性，从成功的女性身上你会发现，行动上看来她们从不怯场，敢做敢当。男性在心理上有优势，因为他们敢于承担风险，女性稳健是好的，但在稳健的过程中，显得有些保守和依赖。”

　　其实，每个人走向成功的情节里面，都还有一定的个人英雄主义。所以，这点上，女性心理要不输于男性，你心里可以这样想，但你在表现上不可男性化。这两点其实是情感与行动的表现，是很实质的。其他的是你专业化的背景与你的敬业精神。

　　“先有一层竹幕所挡，继而是一层铁幕，然后还有一层看不见的但确实是实实在在存在着的玻璃天花板”就职于上海中国电信人力资源部的黄伟认为，男性经理人在工作上的晋升往往与一个或多个良师益友紧密相连，而女性经理人在工作上却很少拥有真正的支持者，且玻璃天花板实实在在存在着。

　　但是，女性经理人在心理上却往往容易走极端，一般表现为：

　　结果最说明一切；

　　必须靠关系才能得到提拔；

　　必须冷酷无情才能获得成功；

　　枪不打出头鸟；

　　必须玩“男人的游戏”才能得到提升；

　　必须有谋士为你铺平道路。

　　反攻“玻璃天花板”——策略篇

　　尽管在很多企业内确实有“玻璃天花板”存在，有的甚至还是钢化玻璃做的，但你依然有可能获得成功。推荐以下七种策略和技巧，可有助于实现你的目标。

　　1 首先反思你自己。不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。根据面临的新情况而作出具体判断。

　　2 广交豪杰。结交朋友，建立社交圈，寻求前辈的指导，对每个人来说都是基本的职业技巧，但是如果你是一个“局外人”，这些就尤为重要，遗憾的是做起来很难。

　　3 强调积极正面的东西。试试下述方法：敢于冒险，勇于决策；抓住一切机会，调动或者被指派到和公司目标直接相关的第一线工作上，强化你的书面和口头表达能力；认识到你的文化背景所具有的力量。

　　4 善于表现自己。让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人，你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展，你得让人们知道你是谁，你做了些什么。

　　5 善于接受，不要牺牲。让你的文化和公司文化相适应。要从局外人变成局内人，并且真实地对待你自己，你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。

　　6 知道你自己的权利。如果你认为你遭到不公平的对待，你该怎么办？你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式，或者找来同盟者帮忙。另一种选择是辞职。另谋它就，找一个在企业文化方面更适合你的工作。

　　7 要有远见，并为此作出计划。

　　“玻璃天花板”——症状篇

　　1 女性经理人缺乏公平的升迁机会，公正和公平待遇。

　　2 女性很难进入决策层，或决策层的女性比例失调。

　　3 男下属不习惯女性领导，对女性职业角色有敌视，或认为有事业心的女性是威胁。

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