4、假若你承担某单位的押运服务，应怎样实施？
5、应客户的要求，公司委派你为客户提供随身护卫服务，你认为随身护卫的内容有哪些？如何实施？
参考答案：
一、判断题（每题2分）
1、（错）2、（错）3、（对）4、（对）5、（对）6、（错）7、（对）8、（错）9、（错）10、（错）11、（对）12、（错）13、（错）14、（对）15、（错）16、（对）17、（错）18、（错）19、（错）20、（错）21、（对）22、（错）23、（对）24、（对）25、（对）26、（错）27、（错）28、（错）29、（错）30、（对）31、（对）32、（对）33、（错）34、（错）35、（对）36、（错）37、（错）38、（错）39、（错）40、（对）41、（对）42、（错）43、（错）44、（错）45、（对）46、（对）47、（错）
二、单项选择题（每题2分）
1、C 2、D 3、D 4、B 5、B 6、D 7、A 8、B 9、D 10、A 11、B 12、C 13、A 14、C 15、D 16、B 17、D
18、C 19、A 20、A 21、A 22、D 23、A 24、D 25、B
26、D 27、A 28、C 29、D 30、A 31、B 32、D 33、D 34、B 35、A 36、D 37、C 38、D 39、C 40、D 41、B 42、A 43、C
44、A 45、A
三、多选题（每题2分）
1、ABCD 2、BCD 3、ABCD 4、BCD 5、ABCD 6、ABCD 7、ABCD
8、AD 9、BC 10、ABD 11、ACD 12、ABC 13、CD 14、ABCD
15、ABCD 16、ABCD 17、ABCD 18、ABD 19、ABCD 20、ABCD
21、ABCD 22、ABCD 23、ABC 24、ABCD 25、ABD 26、ABC
27、ABCD 28、ABC 29、ABCD 30、ABD 31、ABCD 32、ABCD 33、ABCD 34、BCD 35、ABCD 36、ABCD 37、ACD 38、ABCD 39、ABCD
40、ABC 41、ABCD 42、ABCD 43、ACD 44、ABCD 45、ACD 46、ABCD
47、ABCD 48、ABD 49、ABCD 50、ABD
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四、简述题（每题10分）
1、答：（1）遵纪守法，诚实守信；
（2）爱岗敬业，熟悉业务；
（3）掌握技能，强健体能；
（4）文明值勤，热情服务；
（5）见义勇为，奉献社会；
（6）恪尽职守，保障安全。
2、答：（1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。
（2）尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。
（3）文明执勤，礼貌待人，以理服人。
（4）廉洁奉公，不谋私利。
（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私。
3、答：（1）保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。
（2）保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求。
（3）保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。
（4）保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种或数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。
（5）保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段，维护客户合法权益。
4、答：（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。
（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务。
（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
（4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。
（5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、答：保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。
6、答：（1）通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。
（2）查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员。
（3）对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
（4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。
（5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。
（6）协助客户单位做好来访人员接待等工作。
7、答：（1）通过对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。
（2）维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员守卫范围。
（3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。
8、答：（1）通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。
（2）通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。
（3）通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。
（4）对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。
（5）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。
（6）在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。
9、答：（1）保安服务公司对押运目标、押运装备及押运保安员要采取保险措施，押运服务的运载、护卫工具和有关装备要符合国家和行业标准。
（2）保安员通过随行方式守护客户财物，保障安全。
（3）防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。
（4）通过安全检查，及时发现安全隐患，防止发生火灾、爆炸等事故。
（5）对押运财物置放、运输的条件、环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压、丢失等事件。
（6）对押运的财物要进行清点、核对，防止出现差错。
10、答：（1）保安员通过对人群的疏导和控制，维护特定地点、场所、部位治安秩序，保护重点目标和大型活动安全。
（2）通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。
（3）通过执勤，查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。
（4）通过执勤，对场内重点部位和目标进行警戒，保卫重点部位和目标安全。
（5）通过执勤，对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理。
（6）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。
（7）对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门，并保护现场。
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