办公室生存：越级行事

 
　　你想用你的职业前途赌一把吗？如果你真想这样做的话，那么当你不同意上司的决定时你就试着跨过他或她越级行事吧。

　　公司中，很少有事情像这样引起人们对忠诚、背叛、伦理如此深刻的思考。关于这个恼人的问题的观点从“永远、永远都不要这样做”（一个主管顾问的话）。到“如果你不这么做，就别打算工作了”（一个企业顾问之语），差别悬殊。

　　总体而言，我倾向于“决不、绝不”派。我在这件事上的抵触心理一部分来自我的个人经理。在我初涉职场之时，有一次，当我的上司拒绝了一个让我感到兴奋的小说创意时，我就跨过我的上司到另外一个编辑那里去了，而这个编辑赞同我的这个创意。当我洋洋得意地把事情的始末告诉我的上司时，我永远也不会忘记他脸上那种愤怒和被人出卖的表情。那时，我感觉自己好像是一个势利小人。他是一个好上司，一名优秀的领导者，不应该受到这种待遇。对我而言，任何创意都不值得拿我们之间的友谊去冒险，因此，我当即放弃了这个创意。即使这样也差一点不能幸免于难。

　　在很多公司，这种观念根深蒂固。在一次某大型零售商为其经理人开办的研讨会上，商业培训师施本诺 乔恩要要求经理们更大胆地革新观念，即使他们的上司反对这样做。当一名经理抱怨妨碍他的上级时，乔恩鼓励他说：“你为什么不越过他呢？”几名经理不禁发笑，并说这种做法不是他们组织中的行为方式。一名经理这样问：“当你被你的下级跨过时，你做何感想呢？”一个经理讲述了他的一个经历，他到上司的上司面前投诉他的上司，结果上司的上司很快将这次谈话的内容一级一级通报，最后到达那个被跨过的经理。这个经理说：“他令我的生活痛苦万分，直到他决定离开为止。”

　　然而，随着时光的流逝，我觉得在有些情况下——一些非常事件困扰着你——这时你不得不越过你的上司。即使在这种情况下，你的行事也得加倍小心并注意交际技巧。

　　一位女士为一个性格暴躁的上司工作。她的上司经常使他的手下在其他人面前丢脸；她回忆说他工作的大部分人都是以调离或被辞退而告终。在一个她认为可以好好表现一下的会议之后，那位上司怒称要断绝她接近其他决策者的所有途径。数年之后，她仍然不愿意透露自己的姓名或公司的名字。

　　真正困扰她的是上司并没有告诉她到底她做错了什么；因此她决定向公司的其他领导求教。她知道这可能经她的工作为代价，但又一想反正自己不久以后会被解雇。她失去了什么？她说：“这不一定是坏事，‘我现在不快乐，我得做些什么来改变这种状态’。”

　　但是，非常明智的是，她没胡在那些会议上请求别人的援助或抱怨那位专横的上司。她说：“我说‘请你告诉我怎样做才能使我更好地为你服务，’”她对上司说完这些话保持沉默，等待上司的回答。一位领导告诉她，她在很久以前就应该得到提升了。另一位领导帮助她联系，使她获得了一份咨询顾问的工作。

　　不幸的事，更多的公司把这种行为当作一种桀骜不逊的表现。并且你一旦有了这种名声，你就有可能失去你将来的老板对你的信任。那些上级可能很少安慰下属；不要忘了，可能下正是这些人把工作分派给他的。但是他们不想让别人说他们判断失误。

　　因此，人们在为做出这种困难的决策而权衡时应该考虑：这件事是否值得去为之冒险或是值得因此而招致别人的反感。除非这个决策事关公司的财物、伦理、法律上的风险。如果你的这个决策是不正确的，这件事可能加速你的离开。

　　在这些情况下，我还将给上司一个机会让他先更正他所做的。也许，你错误判断了形势，并且他的行为有一个很合理的解释。也许你能解决这些事情。假如他还是为你设置障碍，那你就说你认为很有必要和更高层的领导进行沟通。鬼鬼祟祟地做事将会让你蒙上不值得信任的名声。

　　在任何情况下，你最好准备好离开公司，自愿或是不自愿的。同时开始从公司内部或外部寻找其他的机会，那位回避她上司的女士知道自己的时间可能不多了，便开始在外部集团进行活动，为取得联系而成为一名会议发言人。

                                                                               来源：ｈｒ人力资源