面试问题样例(1)

 销售能力
　　在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

? 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

? 人们购买产品的三个主要原因是什么？

? 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

? 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

? 若受到奖励，你有什么感想？

? 你最典型的一个工作日是怎样安排的？

? 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？
 
? 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

? 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

? 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

? 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

? 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

? 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？