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客户合约（计算机行业）,
（2）与前述装置、转换与升级之工程等级兼容之机器。
修理与更换服务不包含：
（1）配件、消耗品与某些零件，如电池、框架与外壳。
（2）因贵客户不当使用、不当维护、意外、变更、实体或运作环境不良而导致损坏之机器。
（3）对机器或零件之辨识卷标经移除或变更者。
（4）因非本公司负责之产品所造成的损坏。
（5）改装机器。
（6）机器之服务；该机器曾由贵客使用超出本公司书面同意之范围。
本公司得视需要安装适用于_________机器的工程变更，亦得进行预防性维护。
本公司对特定之非_________厂牌机器亦可提供维护服务。
本公司于非合约约定维护时段提供服务时，本公司将向贵客户收取人工费用，但不收取零件费用。
第三十八条 ：有关机器维护之其它规定
贵客户订购机器的维护服务后，本公司将通知贵客户维护服务开始的日期。本公司将于该日期后的一个月内，检视该机器的情况。如本公司认定该机器并非处于可接受状态，贵客户得支付费用以要求本公司使其成为可接受状态。贵客户亦可撤回贵客户的维护服务要求，唯贵客户应就本公司已提供之维护服务支付费用。
附件
附件一：机密资料保密合约（AECI）
本合约之目的系在维持贵我双方从事各自之营业活动同时，得以保护机密数据。贵我双方同意当一方（以下称「揭露者」）揭露机密资料予另一方（以下称「收受者」）时应援本合条款。
第一条 揭露
数据之揭露得透过下列方式为之：
（1）书面；
（2）与其它项目一并交付；
（3）接触机密数据，例如接触在数据库内之机密数据；
（4）口头揭露或交予收受者观看。
机密数据上必须标明其系揭露者之机密数据。若资料上无此标明或系以口头揭露时，则揭露者于揭露时应指明该数据系属机密数据。
第二条 保密义务
收受者同意：
（1）应以与处理自己之机密数据相当之注意程度处理揭露者之机密数据，以免遭揭露、公开或散布；
（2）仅得为原先揭露之目的或为了揭露者之利益而使用机密数据。收受者得揭露资料予：
a．收受者有必要知悉之员工，及由下列法律实体所雇佣之员工，而该等员工有必要知悉机密资料：由收受者所控制者；控制收受者；与收受者受相同之控制者。所谓控制系指直接或间接拥有或控制半数以上有表决权之股份。
b．经揭露者事前书面同意之任何第三人。
在揭露机密资料予上述人员时，收受者应先与该等人员签订书面合约，促其依本合约之规定处理有关之机密数据。
收受者得基于法律规定而揭露资料，惟收受者应尽速通知揭露者，俾使其有采取保护措施之合理机会。
第三条 保密期间
机密资料保密期间系自最初揭露日起算两年。
第四条 除外条款
收受者得揭露、公开、散布并使用下列之机密数据：
（1）收受者于收受前已知悉且无保密义务者；
（2）由收受者独立开发者；
（3）由揭露者以外之来源取得且无保密义务者；
（4）收受时已成为众所周知者，或非因可归责于收受者之事由而自收受后成为众所周知者；
（5）揭露者自行揭露予无保密义务之第三人者。
收受者之员工依本合约规定接触揭露者之机密数据，因而残留于该员工记忆中之观念、构想与专门知识，收受者得应用于其业务行为中。
第五条 免责条款
揭露者对于所提供之机密数据不为任何保证。
对于因使用依本合约所揭露之机密数据而造成之任何损害，揭露者均不负赔偿责任。
收受者不因本合约之签订或任何机密资料之揭露，而取得揭露者现在或其后所拥有或支配之商标、著作权或专利之授权。
第六条 一般事项
贵我双方不因本合约之签订，而有揭露或收受机密资料之义务。
非经他方事前书面同意，任一方不得将本合约之权利、义务移转予第三人，否则该移转无效。
收受者得自由为下列行为，不因本合约之签署而受拘束：
（1）提供可能与揭露者之产品或服务有竞争关系之产品或服务予他人；
（2）提供产品或服务予揭露者之竞争者；
（3）自由指派其员工。
收受者必须遵守有关进出口之法令规定。
双方仅得以书面修改本合约条款。
任一方均得以一个月之书面通知他方而终止本合约。惟本合约条款之效力，依其性质应延续至履行完毕者，不受前述终止之影响。此项约定并适用于双方之继受人。
双方同意本合约之准据法为中华民国之法律，并应据以解释及执行双方于本合约下之权利与义务。
本合约系双方关于机密数据揭露之唯一合意，取代先前所有口头或书面之一切沟通与协议。
贵我双方于下方签署后，即表示双方同意遵守本合约之条款。本合约一经签署，任何以可靠方式（例如：影印或传真）所制作之本合约复制本，与本合约之原本有同一效力。
公司（盖章）：_________客户(盖章)：_________
合约号码：_________ 客户编号：_________
授权代表：_________授权代表：_________
电话：_________ 电话：_________
地址：_________ 地址：_________
邮编：_________ 邮编：_________
附件二：维护合约变更/终止通知
通知日期：_________年_________月_________日
亲爱的客户：
根据合约条款，贵客户可于签约满六个月后，一个月前书面通知_________维护合约中心变更维护合约内容。请详细填写下列事项，以邮寄或传真至「_________维护合约中心」后，再以电话确认。本公司于接到贵客户通知，且经确认无误后，将尽速处理。
客户名称：_________ 客户编号：_________ 标的物：_________
(请依下列格式详列欲变更之所有主机，外围设备及系统软件维护之变更细项，若字段不敷使用，请自行复印或提供相同格式之附件)
机型机号：_________（变更/终止）_________
生效日期：_________（YYYY/MM/DD）（变更或终止）_________
变更/终止原因说明：_________
例如：移转使用单位/停止使用/机器已报废、瘫痪/变更维护服务时段
客户联络人：_________ 联络电话：_________ 联络地址：_________
负责人签章(请加盖公司章或刻有公司抬头的章以资证明）
_________维护合约中心联络专线：_________ 传真号码：_________ 地 址：_________
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